Kullanım Şartları

Son güncelleme: 01.01.2026

1. Genel Koşullar

Edumetri platformuna erişerek ve kullanarak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartların ihlali durumunda platform yönetimi kullanım haklarınızı sonlandırma yetkisine sahiptir.

2. Hizmet Kapsamı

Edumetri, çevrimiçi eğitim içerikleri, yapay zeka destekli çalışma planları, soru bankası ve canlı ders imkanları sunan bir dijital platformdur. Sunulan hizmetlerin içeriği ve teknik özellikleri platform yönetimi tarafından güncellenebilir.

3. Üyelik ve Kullanım

• Hesap bilgileri tekil olup, başkaları ile paylaşılamaz.
• Platform içeriklerinin (video, soru, doküman vb.) kopyalanması veya ticari amaçla dağıtılması yasaktır.
• Kullanıcılar, diğer üyelerin deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınmalıdır.

4. Ödemeler ve İadeler

Paket satın alımları güvenli ödeme kanalları üzerinden gerçekleştirilir. Mevzuat gereği dijital içeriklerde kullanım başlamadıysa 7 gün içinde iade hakkı saklıdır. Kullanımı başlanmış veya süresi dolmuş paketlerde iade yapılmaz.

5. B2B Destek ve Hizmet Seviyesi

• Destek saatleri: Hafta içi 09:00–18:00, hafta sonu 10:00–15:00.
• Hedef ilk yanıt: 24 saat içinde.
• Kritik arıza hedef çözüm: 48 saat içinde.

6. Planlı Bakım ve Bildirim

Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önce e-posta, panel ve mobil uygulama bildirimleriyle duyurulur.

7. Fesih ve İptal

Sözleşme aylık veya yıllık olarak tercih edilebilir. Satın alım sonrası en geç 3 gün içinde iptal talebi iletilebilir. İptal onaylandığında ilgili veriler derhal silinir.

8. Sorumluluk Reddi

Edumetri, öğrencilerin sınav başarısını artırmak için en iyi araçları sunar ancak kesin bir başarı garantisi vermez. Başarı, öğrencinin sisteme katılımı ve çalışma azmine bağlıdır.

9. İletişim

Yasal konular ve şartlar hakkında detaylı bilgi için:

legal@edumetri.com